15 Mart 2013

İş Bankası Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

Yaklaşık 10 yıllık İş bankası müşterisiyim kredi kartım için alınan aidat, hesap işletim ücreti, faizler vs. ne kadar oldu bilemiyorum. Bankaya gidip dilekçe verdim dilekçeye de öğrenci olduğumu belirtir belgeyi ekledim hala dönen yok. Garip olan şudur ki kampüste binbir dil dökülerek dağıtılan bu kartlar hakkındaki bu sorunu bankaya gidip söylediğimde ilgilenilmedi bile. Bu arada dilekçe verdim ama dün 40 tl yine kesilmiş benden. Bir cevap gelmesini bekliyorum olmadı hakem heyeti falan uğraşacağım gibi.

Mehmet 61 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön