İnci K. Teşekkür Mesajı

Ücret iadesini aldım

İş Bankası Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

İnci K. |

5 yıldır kullandığım 4543 *** kredi kartımdan 40 tl üyelik aidatı kesmişler. Bu bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Edilmediği taktirde kartımı kapattıracağım. Bu konudan dolayı İş Bankası'ndan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İnci K.
    26 Eylül
    16:34

    Ücret iadesini aldım

  • 26 Eylül
    16:26

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi