26 Eylül 2013

İş Bankası Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

5 yıldır kullandığım 4543 *** kredi kartımdan 40 tl üyelik aidatı kesmişler. Bu bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Edilmediği taktirde kartımı kapattıracağım. Bu konudan dolayı İş Bankası'ndan şikayetçiyim.

İnci 139 Okunma

Cevaplar

  • İnci'nin Teşekkür Mesajı26 Eylül 2013

    Ücret iadesini aldım

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön