20 Eylül 2013

İş Bankası Üyelik Aidatı Konusunda Yardımcı Olmuyor!

Geçen ay kartıma üyelik aidatı kesmişler. Ben arayıp iptali istedim kabul etmediler. Şimdi kapattırmak istiyorum fakat kullanmayacağım kartın aidatını ödemiş oluyorum. Bu nasıl bir sistem. İş Bankası bu konuda hiç yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcine kartı kullanmayacağım o zaman neden üyelik aidatı ödeyeyim diyorum. Cevap veremiyor.

Billu 33 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön