12 Şubat 2014

İş Bankası Üyelik Aidatı Kesti.

İş Bankası'nın 45***81 numaralı kart kullanıcısıyım. 07/02/2014 tarihinde üyelik aidatı adı altında para kesildiğini gördüm.Fakat aldığı bu ücret yasal değildir. Üyelik aidatı aldı altında kesilen 20.00 TL kesintinin tarafıma geri ödenmesini yapılmadığı halde yasal yollara başvuracağım ve bankayla ilişkimi keseceğimi bildiririm.

Emre 46 Okunma

Cevaplar

  • Emre 17 Şubat 2014

    sistemden otomatik bir cevap sadece hiç bir şekilde çözüm olmadı.

  • İş Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön