24 Ocak 2014

İş Bankası Üyelik Aidatı Kesti!

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum fakat bu ay hesap ekstresine baktığım da üyelik aidatı diye 20 tl'lik para kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kredi kartı parası kesiliyor dendi fakat ben İş Bankası maaşlı müşterisi olmama rağmen benden böyle bir aidatın kesilmesini anlamadım. Bir an önce çözülmesini istiyorum.

Mesut 40 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 25 Ocak 2014

    hala kimse dönüş yapmadı bekliyorum ama ne arayan var ne de soran

  • İş Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön