İş Bankası Üyelik Aidatı Kesiyor...

Süreyya K. |

Kredi kartını kullandığım ve bütün bankacılık işlemlerimi yaptığım en öncelikli ve hatta nerede ise tek olan bankam Türkiye İş Bankası, kredi Kartıma Üyelik Aidatı ücretini tarafımdan kesmiş bulunmakta.

Hiçbir yasal gerekçesi bulunmayan ve üyelik aidatı adı altında tarafımdan kredi kartımdan tahsis edilen ücretin yine tarafıma iade edilmesini, iadesi kabul görünmediği takdirde bütün Bankacılık işlemlerimi iptal edeceğimi, taraf veya tarafların bilgisine sunarım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süreyya K.
    02 Haziran
    16:29

    Tarafıma yapılan dönüş ve bilgilendirmeden dolayı teşekkür ederim.
    Kredi kartı yıllık ücreti, hem yasalarımız hem de siz kart hamillerimizle imzalanan sözleşmeler uyarınca yasal dayanağa sahiptir denilmektedir.
    Sadece sizin Kredi Kartınızı kullanan bir tüketiciyim
    Yaptığım tüm bankacılık işlemlerim için nerede ise sadece sizin bankanızı tercih ediyorum.
    Yaptığım ve Yapmayı planladığım bütün bankacılık işlemlerinde, tarafıma imzalatılacak olan her sözleşme için uğrayacağım ücretlendirmeden dolayı, uzun zamandır çalıştığım bankam ile bütün ilişkilerimi bitirmek zorunda kalıyorum.
    Kredi Kartım ve diğer hesaplarım dahil bütün bankacılık işlemlerimi en kısa zamanda sonlandıracağım.
    Saygılar

  • 01 Haziran
    09:41

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi