01 Haziran 2016

İş Bankası Üyelik Aidatı Kesiyor...

Kredi kartını kullandığım ve bütün bankacılık işlemlerimi yaptığım en öncelikli ve hatta nerede ise tek olan bankam Türkiye İş Bankası, kredi Kartıma Üyelik Aidatı ücretini tarafımdan kesmiş bulunmakta.

Hiçbir yasal gerekçesi bulunmayan ve üyelik aidatı adı altında tarafımdan kredi kartımdan tahsis edilen ücretin yine tarafıma iade edilmesini, iadesi kabul görünmediği takdirde bütün Bankacılık işlemlerimi iptal edeceğimi, taraf veya tarafların bilgisine sunarım.

Süreyya K. 136 Okunma

Cevaplar

  • Süreyya K.02 Haziran 2016

    Tarafıma yapılan dönüş ve bilgilendirmeden dolayı teşekkür ederim. Kredi kartı yıllık ücreti, hem yasalarımız hem de siz kart hamillerimizle imzalanan sözleşmeler uyarınca yasal dayanağa sahiptir denilmektedir. Sadece sizin Kredi Kartınızı kullanan bir tüketiciyim Yaptığım tüm bankacılık işlemlerim için nerede ise sadece sizin bankanızı tercih ediyorum. Yaptığım ve Yapmayı planladığım bütün bankacılık işlemlerinde, tarafıma imzalatılacak olan her sözleşme için uğrayacağım ücretlendirmeden dolayı, uzun zamandır çalıştığım bankam ile bütün ilişkilerimi bitirmek zorunda kalıyorum. Kredi Kartım ve diğer hesaplarım dahil bütün bankacılık işlemlerimi en kısa zamanda sonlandıracağım. Saygılar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön