27 Ocak 2014

İş Bankası Üyelik Aidatı Kesiyor.

Bankanızın ****021 no'lu müşterisiyim 2009 yılında almış olduğum 300 tl limitli işte üniversiteli kredi kartı süresi ocak ayın içinde bittiğinde banka yeni kart gönderdi. Bunu normal kart olarak göndermişler. Bununda limiti 300 tl olduğundan bende önceki şartlar geçerlidir diye hiç aramadım bankayı hala üniversite öğrencisi olamama rağmen benden 40 tl üyelik aidatı adı altında para kesmişler. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi taktirde bankanızla olan bütün ilişkimi kesmek zorunda kalacağım.

Harun 68 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap