19 Nisan 2013

İş Bankası Üyelik Aidatı Kesiyor!

İş bankası her konuda benden iyi not alırken aidat alma konusunda sınıfta kaldı.Öncelikle kredi kartım işte üniversiteli kredi kartı , sonra yargıtay ve tüketici hakem kurulunun almış olduğu karar ortada buna rağmen üyelik aidatı olarak 40.TL gibi bir rakam alması gerçekten çok manidar.
Gerekli şikayetimi internet bankacılığı üzerinden yaptım ama herhangi bir dönüşte olmadı.

Hesap ekstremde şu şekilde görünüyor:10/04/2013 Üyelik Aidatı BN:0133-12477019 --- 40 TL Buna istinaden 11/04/2013 tarinde mesaj attım : ISBN354****4 referans numarasıyla Bankamıza ulaşan mesajınız en kısa sürede değerlendirilecektir. Gösterdiğiniz ilgi ve duyarlılığa teşekkür ederiz. denildi ama bir dönüş olmadı.

Ozkan 62 Okunma

Cevaplar

  • Ozkan 24 Nisan 2013

    Rica etsem gönderdiğiniz mesajı tekrar iletebilirmisiniz. Mail adresime göndermiş olduğunuz mesajınız düşmemiş. Spam olarakta görünmüyor. iyi çalışmalar dilerim.

  • İş Bankası Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön