31 Ekim 2016

İş Bankası Üyelik Aidatı Kesintisi...

Bugün kredi kartı ekstreme baktığımda İş Bankasının üyelik aidatı adı altında 54 TL kesinti yaptığını fark ettim. Hesap işletim ücreti, üyelik aidatı gibi kesintiler yasal değil ve hala bu kesintiler oluyor. En kısa sürede bu miktarının tarafıma iade edilmesini istiyorum...

Mustafa 718 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 02 Kasım 2016

    Tarafıma mail ile ulaşıldı. Bu ücretin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Ben bunu kabul etmiyorum gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Ayrıca bu banka ile çalışmamı sonlandıracağım.

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön