12 Nisan 2016

İş Bankası Üyelik Aidatı Alıyor...

Kredi kartımın borcu olmamasına rağmen 54 lira üyelik aidatı kesmişler daha 6 ay önce 100 lira gibi bir parayı bankamatik hesabımdan kestiler şimdi de bu parayı istemektedirler. İsteklerinin makul bir talep olup olmadığını öğrenmek, böyle bir uygulamanın var olup olmadığıyla ilgili bilgilendirilip ve bu ücreti ödememeyi talep etmekteyim.
Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.

Eyyüp T. 180 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi12 Nisan 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön