30 Nisan 2013

İş Bankası Üyelik Aidatı Alındı!

Başı 4543 sonu 9370 olan kredi kartımım bu ay ki hesap ekstresinde 40 tl üyelik aidatı ücreti alınmıştır. Maaş hesabımda İş Bankasında bulunmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen neden hala üyelik ücreti alınmaktadır. Üyelik ücretinin iadesini talep etmekteyim. Eğer geri verilmez ise her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen kredi kartımı kapattırırım ve İş Bankasıyla bundan sonra asla çalışmam.

Yasemin 80 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön