29 Temmuz 2016

İş Bankası Üyelik Aidatı Adı Altında Alınan Ücret...

Yıllardır İş Bankası ile çalışıyorum. Ocak ayında 80 TL temmuz ayında da 132 TL üyelik aidat bedeli kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aidat iptal şartlarını taşımadığım söylendi.
Böyle saçmalık duymadım. Derhal benden alınan bu paralarının hesabıma iadesini talep ediyorum.

Elif S. 106 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön