09 Eylül 2013

İş Bankası Üyelik Aidatı!

İş bankası 26***97 müşteri numaralı kart kullanıcısıyım. Hesap özetine baktığımda üyelik aidatı adında 20.00 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ben öğrenciyim bu kartı bize verirlerken hiçbir şekilde bir aidat olmayacağını vaad ederek verdiniz. Bazı araştırmalarım sonucunda bu yaptığınızın yasal olmadığını gördüm. Eğer bu kesinti geri düşürülmezse bu işi yargıya taşıyacağım.

Orhan 23 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön