İş Bankası Üyelik Aidatı..

Özlem Y. |

Bu bankalardaki haksızlık nedir? 54 TL üyelik aidatını bana sormadan söylemeden kafanıza göre nasıl yansıtabiliyorsunuz? Daimi olarak artırıyorsunuz. Zaten yeterince faiz almıyormuşsunuz gibi bir de üyelik aidatı gibi bir ücrete tabi tutuyorsunuz insanları ki bu artık kanunen yasak olduğu halde. Geçen senede 40 TL gibi bir ücret almaya çalışmıştınız bu telefonda iptal ettirilmişti şimdi m*** adlı müşteri temsilciniz bu ücreti iade edemeyeceğini açıklama için şubeye gitmemi istiyor. Neyin açıklaması sizin ayağınıza mı geleceğim! Bu hafta ilk müsait olduğum zamanda G****'na geçip sizdeki tüm borcumu kapatıp, iptal ettiriyorum kredi kartımı ne biçim iş yapıyorsunuz anlamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    09:12

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi