17 Aralık 2015

İş Bankası Üyelik Aidatı.!!

İş Bankası kredi kartıma üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. "İş'te Üniversiteli" kredi kartı için yıllık aidat alınmadığı üyelik aşamasında söylenmesine rağmen aidatın alınması kredi kartı vermek için bankanın müşteriyi mağdur etme yoluna girdiğini gösteriyor. Üniversiteli kartı limitini 500 TL olduğu halde, her ay hemen hemen 350 TL gelen kredi kartı borcumu vaktinde de ödüyorum. İş Bankası 3 4 ayda bir, yıllık aidat parası adı altında sürekli para kesiyor. 2015 yılında yıllık üyelik parası adı altında alınan paralarım, 2 kere iade edilmesine rağmen şimdi de 20.59 TL tekrar alınmış.

Oğuzhan 71 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Aralık 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön