20 Eylül 2013

İş Bankası Uyarı Yapmadan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

İş Bankası'ndan habersizce hiç uyarılmadan hesap işletim ücreti adı altında para kesilmiştir. Bu hesap maaş hesabı olarak açılması dolayısıyla şimdiye kadar böyle bir ücret almazken bugün baktığımda bakiyemden hesap işletim ücreti kesilmiş. Hiçbir uyarı yapmadan bilgilendirmeden böyle bir kesintiyi nasıl yapar? Eğer iade edilmeyecekse hesabımı derhal kapatsınlar.

Gülay 43 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

  • Gülay 24 Eylül 2013

    bana yıllar önce ne imzalatıkdı acaba.o sözleşmelerin okunamadığıda tüketici hakem heyeti kabul ederek o sözleşmelerin hükmü kaldırıldı.bankalar 2 dakikada bir istediği yerden istediği saatlerde mesaj atıp işine geleni bildiriyıorda neden hesabımda para kesilecekken bunu bana bildirme zahmetinde bulunmaz acaba.bana gelen bildirimden sonra 2 adet otomatik fatura talimatı girdim.fakat bu bildiri bence kesilmeden öncede yapılabilirdi.bu tamamen insanların mahrum etmekten öteyede gitmez.böyle büyük kurumlar bunu yapabiliryorsa ....

  • İş Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön