06 Eylül 2013

İş Bankası Üniversite Öğrencisinden Kart Ücreti Talep Eden Banka!

Ben İşte Üniversiteli kredi kartı kullanmaktayım. Benden üyelik aidatı adı altında 20 TL kesilmiş. Haberim olmadan kartımdan nasıl bu miktar kesilebilir. Ben bankanızın müşterisi olurken üyelik aidatı diye bir şeyi imzalamadım. Bu alınan ücret yasal değildir. Bu 20 TL iadesi yapılmazsa kanunen hakkımı arayacağım.

Hasan 33 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön