İlhan F. Teşekkür Mesajı

teşekkürler

İş Bankası Ufuktepe Şube Personeli Uyarılmalı.

İlhan F. |

Ankara Keçiören Ufuktepe şubesinde bir işlem yapmak için saatlerce bekletiliyoruz, üstelik müşteri yok doğru düzgün, bu şartlarda işlemlerin uzun sürmesini anlamıyorum. En son gittiğimde sıra makinesi arızalıydı ve sadece ben bekliyordum tam 45 dakika kimse önündeki müşterinin işini halledemedi, personelin uyarılması gerektiğini düşünüyorum.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan F.
    21 Kasım
    18:10

    teşekkürler

  • 17 Kasım
    15:31

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi