10 Mayıs

İş Bankası Ücretsiz Diye Verilen Kartın Yıllık Ücreti!

2011'de İş bankası maaş müşterisiydim. Maximum kredi kartım vardı. Sonra maaş anlaşmamız başka bankaya geçince bende kartı kapattırmaya bankaya gittim. Onlarda bana "Maximiles kredi kartı alırsanız yıllık masrafı olmaz" dediler. Bende "olsun tamam" dedim. Kartı saten fazlada kullanmıyordum. Öyle avantajlardan da bugüne kadar hiç birinden yararlanmadım.

Şimdi bu ay bana 102 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtmışlar. Geri talep ettim "malesef" dediler. İş Bankası bana yıllık 102 TL ne gibi bir faydan oldu da benden bu bizim bankanın hakkı diyorsun? Bana yıllık verdiğin puan 10 TL olmuyor. Lütfen benim paramı iade edin ya da kartınızı kapattıracağım.

Yusuf 357 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi10 Mayıs

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön