27 Aralık 2013

İş Bankası Telefonlarıma Cevap Vermiyor!

Adana/Kozan İş Bankası şubesinde hesabım var. İnternet üzerinden yüklü miktarda 26.12.2013 tarihinde EFT yaptım.EFT yi isim hatası nedeniyle karşı taraf alamadı.Bu durumda ne yapacağımı sormak için şubemi aradım.Defalarca aradım telefon çaldığı halde kimse bakmıyordu.İşim gereği şubeye gitme şansım da yoktu.Bu nasıl şube anlamadım.O telefon neden var.Kendimi Çok kötü hissettim.

İrfan 49 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi27 Aralık 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön