11 Nisan 2013

İş Bankası Telefonlara Cevap Vermiyorlar!

10.04.2013 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 04401322 ve 05801136 nolu iki adet eft yaptım daha sonra eft yaptığım hesap numarasının 1 rakamını girmeyi unutmuşum bu işlemim iptali için 444 02 02 numaralı müşteri hizmetlerini 14:23 te aradım telefondaki yetkili işlemimi hesabı açtırdığım şubeden yapabileceğimi söyledi bunun üzerine bende şubeme uzak olmamdan dolayı fatih iş bankası şubesini 0 212 453 92 00 (15) defa 0212 525 10 35 (4)defa 0 212 453 92 06 (2) defa aramama rağmen bir defa olsun telefonuma cevap vermediler.

Kadir 13 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön