11 Mart 2013

İş Bankası Telefonda 28 Dakika Bekleme!

4 bankayla çalışıyorum ve 2 gsm operatörün hattını kullanmaktayım. Bir müşteriyi bekleme süreniz 28 dk demek ne demek ya ? Biraz müşteri temsilcisi alın ve insanlara da bir iş imkanı bulmuş olun. Şu anda bu kaydı bile okumak için müşteri temsilcinizin vaktini alıyorum yine siz zarardasınız ! ve ben size vakit ayırarak yine zarardayım ! farkında mısınız ?

Tevfik 50 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi11 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön