İş Bankası Telefonda 28 Dakika Bekleme!

Tevfik Y. |

4 bankayla çalışıyorum ve 2 gsm operatörün hattını kullanmaktayım. Bir müşteriyi bekleme süreniz 28 dk demek ne demek ya ? Biraz müşteri temsilcisi alın ve insanlara da bir iş imkanı bulmuş olun. Şu anda bu kaydı bile okumak için müşteri temsilcinizin vaktini alıyorum yine siz zarardasınız ! ve ben size vakit ayırarak yine zarardayım ! farkında mısınız ?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    09:59

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi