10 Nisan 2013

İş Bankası Telefon Bekletme Parası!

09/O4/2013 Salı günü Akşam Saat 20:07 de başlayıp, 20:20 ye kadar Cep telefonumla İş Bankası 08507240724 ve 444 02 02 yi aradım, bir türlü Müşteri temsilcisine ulaşamadım, daha sonra Sabit ev telefonumdan aramaya devam ettim ve 9 dakika sonra Müşteri temsilcisine bağlanacağım anonsunu aldım.

Banka müşterilerini bu kadar saf mi görüyor bu banka, biraz etik olmaları lazım. Telefonumda dokunmadığım tuş kalmadı, oradan oraya yönlendirip oyalama yapıyorlar, Müşteriden ,Telefon hizmetinden aldıkları para, bankacılıktan dahamı çok getiriyor.

Mustafa 38 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 10 Nisan 2013

    sayın bankam, ben daha önce de bir sorunum konusunda sitenize BİZE ULŞIN kısmına yazdım, hala cevap gelmedi 2 ay ı geçti. Ayrıca sayın bankam telefonla da bildirebilirsiniz diye tlf numarası vermişsiniz, iyi hoş ta benim şikayetim zaten o telefonda beni saatlerce bekletip ses kayıtları ile muhattap etmeniz

  • İş Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön