01 Haziran 2013

İş Bankası Tekrar Dosya Ücreti Alınması!

Ocak ayında kullandığım 4214*0324696 numaralı 100.000 TL konut kredisini yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sevgili İş Bankası %2 (1.950 TL) ceza haricinde 4 ay önce vermiş olduğum 500TL tutarında yine "Dosya Masrafı" istedi. Sırf bu sebepten krediyi yapılandırmaktan vazgeçtim. İş Bankasının aynı oranıyla masrafsız şekilde teklif veren başka bankaya kredimi transfer edeceğim. T.İş Bankası kaybetti.

Pelin 135 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Haziran 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön