İş Bankası Tekrar Dosya Ücreti Alınması!

Pelin Demirkesen K. |

Ocak ayında kullandığım 4214*0324696 numaralı 100.000 TL konut kredisini yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sevgili İş Bankası %2 (1.950 TL) ceza haricinde 4 ay önce vermiş olduğum 500TL tutarında yine "Dosya Masrafı" istedi. Sırf bu sebepten krediyi yapılandırmaktan vazgeçtim. İş Bankasının aynı oranıyla masrafsız şekilde teklif veren başka bankaya kredimi transfer edeceğim. T.İş Bankası kaybetti.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    09:30

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi