22 Mart 2013

İş Bankası Tekirdağ Merkez Şubesi Gişe Yetkilisinin Sorumsuzluğu!

21.03.2013 tarihinde 15.56 da sıra aldım 620'idi sıram 619 da nedense uzun bir süre bekledi. Tam o sırada bir bayan geldi. Benim uzun süre beklemem yetmezmiş gibi sıraya girmeden gişe yetkilisine bir şeyler söyledi. Gişe yetkilisi de oturmasını rica etti işleme başladı ben 20 dakikadır bekliyorum dediğimde onun sırası 617 aşağıdan gönderdiler tamam mı diye cevap verdi. O sırada gözlüklü saçı olmayan bir adam sanırım bireysel müşteriler bölümünün yetkilisi bu arkadaş dik dik baktı aradan 5 dakika geçmeden bütün gişeleri saat 16.20 de kapattı. İşlem yapmamam için bende işlem yapamadan bankadan çıkmak zorunda kaldım. İlginiz için çok teşekkürler. İş bankası bende bu konuyla ilgileneceğim..

Taner 60 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön