21 Ocak 2014

İş Bankası Taşıt Kredisi Ana Para Ödeme Sorunu

Van İş Banka'sından aldığım taşıt kredisinin ana para ara ödemesini yapmak istediğimde bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. Gerekçe olarak da benim iznim ve bilgim olmadan kredi türümün değiştirilmesi sonucu sistemin buna izin vermediğini söylüyorlar. Bir şube beni başka bir şubeye gönderip başlarından savmak istediler. İş Bankası kalitesine yakışmadı bu.

Coşkun 42 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön