28 Ekim 2016

İş Bankası Tarif Edemedikleri Limit Aşım Problemi...

İş bankası kredi kartı kullanmaktayım ve hemen hemen 2 ayda bir taksitlerden dolayı limit aşımına girdiğimize dair cevap aldığımız ama giden limitin nereye gittiğini açıklayamadıkları saçma sapan bir durumla karşı karşıyayız, ben kredi kartından 100 lira alışveriş yapacakken 99 limit olduğunda alışveriş yapamazken nasıl limit aşımına girdiğimi anlayamıyorum ve İş Bankası personeli de buna açıklama yapamıyor, bu ay alış veriş yaparken bir lira bile limit aşımına izin vermeyen kartıma 292,90 TL eksi bakiyeye düşmüşüm yasal haklarımı saklı tutarak konuyu Hakem Heyeti'ne taşımadan önce tüm çevreme ve buraya bakanlara anlatmayı borç bilirim. Özetle İş Bankası bu ay bize 292,90 TL ceza kesmiş bakalım önümüzdeki ayda ne olacak? Pardon olamayacak çünkü tüm kullanımlarımı iptal edeceğim, İş Bankası kredi kartı almadan kesecekleri ve izah edemeyekleri kesintilere hazır olmanızı öneririm.

Selin 255 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön