22 Nisan 2013

İş Bankası Talimatım Haftalarca İşleme Alınmadı!

Türkiye İş Bankası Çorlu Atatürk meydanı şubesi'ne 2 Nisanda hesabımın internet bankacılığına açılması için başvurdum, ilk gidişimde sistemimiz çalışmıyor dendi geri gönderildim, 2 saat sonra gittim, hesabınız başka bir şubeden açılmış oraya gitmeniz gerekiyor dendi, 'hesabım Adana'da açılmış olsa bu işlem için oraya mı gitmem gerekiyor' soruma karşılık hesabımın açılmış olduğu Çorlu şubesine dilekçe yazdım, banka görevlisinin isteğiyle gerekli bütün bilgiler alındı ve imzalar attırıldı. 1 hafta içinde tarafıma bilgi verileceği ve işlemimin gerçekleştirileceği söylendi. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hala giriş yapamıyorum. Kaç kere talimat verilmeli kaç ay beklenmeli?Banka görevlisinin ilgisizliği!

Çiğdem 27 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön