19 Mart 2013

İş Bankası Talep Ettiğim Banka Kartım Nerede Belli Değil!

3 Mart 2013 tarihinde hesabıma bağlı banka kartımı kaybetmem nedeniyle kayıp bildirimi yapıp İzmir Narlıdere şubesinden almak üzere yenisini talep ettim. Bu süre içerisinde ihtiyacım olduğunda bankaya gidip hesabımdan para çekebiliyordum. En son gittiğimde bankaya kartımın 5 Martta basılmış olduğunu, bağlı olduğu İzmir Kordon şubesinde olduğunu öğrendim fakat 12 gündür Narlıdere şubesine gelmesini bekliyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini, İzmir Narlıdere şubesini, ayrıca Kordon şubesini aradım fakat kimsenin kartımın ne olduğu ile ilgili bilgisi yok, yeniden kart başvurusu yaptılar ve bir 10 gün daha bekleyeceğim. Bundan ziyade 5 Martta basıldı denilen kartıma ne olduğu merak konum..

Elif 54 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön