23 Kasım

İş Bankası Taksitlerimi Ödememe Rağmen KKB Bürosuna Bildirim Geç Gitmesi..

Kredi borcumu ödeme planı olarak 5 taksit yaptım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak 15.3.17 tarihinde son taksitim olan 110,69 TL ödemiş olmama rağmen daha sonra virman adı altında gecikme yaşamadığım halde bir sonraki aya 0,23 kuruşluk bir fatura yansıtılmıştır. Daha sonra 12.4.17 tarihinde s. ö. T 22.5.17 tarihli 0,23 TL faiz borcumu ödememem halinde ekte görülen yazı gelmiştir.

218775541 müşteri no. 'lu hesabıma son kredi borcumu ödemek için 120 TL para yatırmış olup bunun 110,69 TL kısmını kredi borcuna yansıyıp daha sonra 9,31 liralık cari hesabıma geri kalan para aktarılmıştır.

Cari hesabımda para olmasına rağmen bu ödemeyi çekmediğini ve ben bunu 2.6.2017 tarihinde kendim yatırmak zorunda kalıyorum. Sonuç olarak bu ödemenin gecikmiş olması benim şu an kredi çekmeme engel teşkil etmiştir. 6 ay beklemek zorunda kalacağımı öğrendim. İş Bankası'nın hatasından dolayı mağdurum.

Sefa 248 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi24 Kasım

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön