11 Şubat 2014

İş Bankası Taksitlendirmeyi Yapmıyor.

İş Bankası'ndan tek çekim yaptırdığım zaman mesaj geldi ve taksitlendirmek istiyorsanız bu mesaja karşılık veriniz dedi. Mesaja karşılık verdikten sonra taksitlendirme talebiniz alınmıştır dedi ve taksitlendirme yapıldığını söyledikleri için gayet rahattım, çünkü mesaj gelmişti . Eşimle birlikte okuduk ve mesaj göndermiştik. Şimdi bankadan mesaj geldi ve kart ödemem tek çekim yaptırdığım şekilde. Bankayı aradım böyle böyle oldu okuduk mesajı cevapladık ve bize cevap böyle geldi diyorum, bizim yapabileceğimiz bir şey yok bankayı aramanız gerekti diyor. Elimde mesajlarım olduğu halde bana yaptıkları olaya bakar mısınız? Bütün mesajlarımı sakladığım için kendilerini mahkemeye vereceğim.

Beyhan 137 Okunma

Cevaplar

  • Beyhan 15 Şubat 2014

    iş bankasi umursamaz ve musteri kaybetmeyi göze alan bir banka bence calisilmasi en kötü banka birakacagim calismayi

  • Beyhan 11 Şubat 2014

    Valla bütün şikayetlerinizi okudum ve düzenli olarak herkese aynı cevabı vermişsiniz sorun şu ki ben önce bu durumu siz çözmeden elimdeki belgelerle mahkeme ve hakem heyetlerine başvurucam ve önce kendim olmak üzere bütün tanıdıklarıma sizin yaptıklarınızı anlatacam buda benim otomatik cevabım olsun

  • İş Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap