30 Nisan 2013

İş Bankası Taksitlendirme/Erteleme Ücreti 2 Defa Alınıyor!

İş bankası kredi kartı ile yapılan alışverişlere internet bankacılığıyla "Kampanyalar" menüsünden belli bir ücret karşılığında taksitlendirme ya da erteleme yapabiliyorsunuz. Ancak bu işlemi yapar yapmaz sizden bu kesintiyi hemen alıyor.Buraya kadar bir problem yok ancak kendi hesabımda ay sonunda kredi kartı extresinde bu ücreti ikinci kez yansıttıklarını gördüm ve itiraz ettim. Henüz cevap gelmedi.

Mehmet 65 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön