İş Bankası Sürekli Masraf Alıyor!

Engin T. |

İş Bankası'ndan Ekim 2012 yılında 90.000 TL. konut kredisini %1,03'ten çektim. 2013 yılı Ocak ayında faiz oranı % 0,82'den yeniden yapılandırdım ve bunun karşılığı olarak 2,400 TL. masraf ödedim. Haziran ayında faizler düşünce tekrar %0,64'ten yapılandırdım bu seferde benden 1,800 TL tahsil ettiler. Bu alınan masrafların haksız olduğuna inanıyorum. Tarafıma iadesi için hukuki yardım istiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin T.
    31 Ocak
    16:39

    hiçbir çözüm bulanmadı

  • 27 Ocak
    17:06

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi