21 Ekim 2014

İş Bankası Şubemizden Hiç Kimseye Ulaşamıyoruz.

İş Bankası Avcılar şubesi ile çalışıyoruz, fakat işimiz olduğunda telefonla veya maille hiçbir şekilde kimseye ulaşıp bilgi alamıyoruz. Mail olarak verdikleri cevapları ise çok geç veriyorlar. O an acil bir durumumuz oluyor bir işlem yapılması gerekiyor fakat muhatap olacak kimse olmuyor. En acil şekilde hizmet anlayışlarını gözden geçirmeleri ve mağduriyetimizin giderilmesi gerekiyor.

Ayşe Ö. 350 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön