21 Ekim 2016

İş Bankası Şube Sorumsuzluğu...

Tugay Yolu şubeniz sadece bu şubenizde müşteriyle ilgi ala sıfır sorulan sorulara cevap vermeme kırk tane müşteri varken şef dahil tüm personel arka tarafa geçip sohbetlerini dinlemekten bıktık usandık bu mağaza hizmetten çok müşterilere mağduriyet ve huzursuzluk veriyor gereğinin yapılmasını arz ederim...

Sefa 238 Okunma

Cevaplar

  • Sefa 28 Ekim 2016

    Müşteri temsilcisi bana mail olarak geri dönüş yaptı yazdığı mesaj aynen böyledir yakarış ' da bulunduğunuz net olarak şube adı ve personel bilgilerini yazınız şeklindeydi yakarış ne demek. Bence İş Bankası tüm personellerini gözden geçirmesi gerek ya da denetlemesi

  • İş Bankası Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön