İş Bankası Şube Personel Davranışı!

Cansu Ö. |

Dikimevi şubesine 17.04.2013 tarihinde sabah 9.15 civarında verdiğim harcama itirazı dilekçesini 18.04.2013 tarihinde akşam 16.15 gibi kontrol ettirdiğimde ana merkeze faxın hala çekilmediğini gördüm. Oradaki bu işlerden sorumlu görevli ilgisiz tavırlar takındı, bulamıyorum bulduğumda iletirim gibi sözler söyledi. Bu yapılan hiç hoş değildir, artık çalışanlarınıza güvenmediğimden sabah ilk işim fax ile göndermek olacaktır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    15:19

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi