İş Bankası Şube Aslında Yok!

Kaan Ş. |

İnternet üzerinden Lefkoşa'ya EFT yapıyorum para gidiyor görünüyor. İsim yanlışlığı nedeni ile paranın iadesini talep etmek için, İş Bankası üzerinden şube telefon numarasına ulaştım. Hangi birimi seçtiysem kimse telefonlara cevap vermiyor. Sonunda aramayı otomatik sonlandırıyor. Buradan şu sonuç çıkarılabilir. Var olarak bilinen İş Bankası Lefkoşa şubesi aslında yok. Bari genel numaralarından hizmet alayım dedim 0 850 724 0 724 numaralı telefonu aradım. Eğer bankanın müşterisi değilsen o telefona kimse bakmıyor. Hiçbir bankada böyle bir sıkıntı ile karşılaşmadım. Kısacası iyi ki İş Bankası müşterisi değilim.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    11:40

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi