İş Bankası Sorunumu Çözmediler!

Kemal T. |

İtirazıma verilen cevapta '8.10 tl. ücretin hesabıma alacak kaydedileceği' şeklindeki sözün gereğinin yerine getirilmediği hesap detaylarını incelemem neticesinde ortaya çıkmıştır. İlgili tutarın ivedilikle tarafıma aktarılıp bilgi verilmesini talep ediyor ve ayrıca bankayı bunu kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    15:49

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Grubu