06 Mayıs 2013

İş Bankası Sorunum Çözülmüyor!

Kıbrısta açılmış olan eski bir hesabım var. Ankara' dan açtığım hesaba bütün güncel bilgilerimi yazmama rağmen, bilgilerimi güncellemeyerek, beni kosova da mağdur eden işbankası yetkilileri;
ne iş cep nede internet bankacılığı kullanabiliyorum, telefon bankacılığı ile her işlemi yapabilirken sadece bir telefon numarasını değiştiremeyen müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara diyorumİ;

Ben kosovadayım bana bir çözüm söyleyin; onlar bana şubenize gitmeniz lazım diyorlar, atm den yap diyorlar kosova da şubeniz var bankamatikten telefon numaranız değişir diyorlar,sadece para çekme seçeneği var diyorum inanmıyor. Olmaz öyle şey diyor.....sadece size soruyorum...siz olsanız sizinle çalışır mıydınız?

Buğra 78 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap