21 Mart 2013

İş Bankası Sonradan Çıkan Borç!

İş bankası hakkındaki şikayetimi daha önce de iletmiştim . vefat eden babamın kredi borcunu kapattıktan 3 ay sonra beni aradılar ve babamın 610 tl daha borcu olduğunu 3 gün içinde ödemezsem borcun mahkemeye verilerek 2000 tl ye çıktığını söylemişlerdi. babam vefat etmişti ne kadar borcu olduğunu bankaya sorduk söyleneni ödedik .

Şimdi ekstra borç varsa bu bizim suçumuz değildir . bankadan mail atıp babamın bilgilerini sordular istediklerini göndermeme rağmen bir dönüş yapmadılar . ben bunu iş bankasının suçunu kabul etmesi olarak değerlendiriyorum.

Osman 39 Okunma

Cevaplar

  • Osman 17 Nisan 2013

    şikayetimde de bahsettiğim gibi iş bankasında vefat etmiş olan babama ait borcu kapattıktan 3 ay sonra yeni bir borç çıkarttılar ve evimi arayarak üç gün içinde ödeme yapılmazsa mahkemeye verileceğimi söylediler . Şikayetime verdikleri cevap ise ; bankaya gittiğimde tüm borcu bahsetmemiş olmaları tamamen kendi suçları ve bundan dolayı benim ikinci kez uğraşmam mesaimden olmam için yapılabilecek birşey yok . Buna göre eğer ben söyledikleri vakitte parayı bulamamış olsaydım mahkemelerle uğraşmak zorunda kalacaktım daha sonra mahkeme masraflarını iş bankasından alabilmek için tekrar uğraşacaktım . İŞTE size müşteri memnuniyeti ve kurumsal bankacılık ......

  • İş Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön