İş Bankası Sıkışan Param İade Edilmedi!

Kaan Can G. |

Yaklaşık 2 ay önce 125, bir ay kadar önce de 40 liram bankamatiğe sıkıştı. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise bankayı aramam gerektiğini söylediler. Yani arada bırakıldım. Sonuç olarak bu kadar uzun bir zaman zarfına rağmen para ortada yok.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    13:23

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi