29 Mart 2013

İş Bankası Şikayetimle İlgili Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmıyor!

1674853 numaralı şikayetim ile ilgili bilgi verileceğine yönelik çok hızlı bir geri dönüş olmuş ancak aradan haftalar geçmesine rağmen inceleme yapılamamış ve geri dönüş olmamıştır.

Arda 319 Okunma

Cevaplar

  • Arda 29 Mart 2013

    Teşekkür ederim sayın yetkili, ancak belirmiş olduğunuz 'Bize Ulaşın' ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı merkezinize iletmiş olduğumuz şikayetime cevap alınamadı.

  • İş Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön