İş Bankası Şikayet Taleblerime Cevap Vermiyorlar.

Mustafa D. |

14 nisan - 17 nisan arası şube, sosyal medya, telefon üzerinden defalarca bana sorulmadan yapılan işlem için şikayet bıraktım ancak hiç bir geri dönüş olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa D.
    17 Nisan
    16:37

    Bunlar hep otomatik mesaj bir kişide arayıp bana sormadan yapılan işlemi iptal ediyoruz demedi.

  • 17 Nisan
    16:35

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi