17 Nisan 2014

İş Bankası Şikayet Taleblerime Cevap Vermiyorlar.

14 nisan - 17 nisan arası şube, sosyal medya, telefon üzerinden defalarca bana sorulmadan yapılan işlem için şikayet bıraktım ancak hiç bir geri dönüş olmadı.

Mustafa 97 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 17 Nisan 2014

    Bunlar hep otomatik mesaj bir kişide arayıp bana sormadan yapılan işlemi iptal ediyoruz demedi.

  • İş Bankası Temsilcisi17 Nisan 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön