15 Nisan 2013

İş Bankası Sigorta Bedeli İadesi!

İş Bankası'ndan 2012 Yılı Eylül ayında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin 5 aylık taksitlerini ödedikten sonra Mart 2013'te kalan 19 taksiti topluca ödeyerek kapattım. Krediyi çektiğim dönemde benden kesilen Hayat Sigortası bedelinin kalan kısmının iade edilmesini dilekçe ile talep ettim. 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın herhangi bir dönüş alamadım. En temel yasal haklarımdan olan dilekçe hakkımı kullanmama karşın İş bankası ya da sigorta şirketleri Anadolu Sigorta'dan bir cevap alamadım, ancak yasal süreci en kısa zamanda başlatacağım. Kalan 19 aylık sigorta bedelini istiyorum.

Süleyman 35 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 20 Nisan 2013

    sorunumu hallettikleri için teşekkürler iş bankası cidden süreç adına memnun kaldım

  • İş Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön