29 Ocak 2016

İş Bankası Siber Saldırının Günahını Ben mi Çekeceğim?

Siber saldırı sonucu internet bankacılığıma girilerek birçok kez kredi başvuru talebinde bulunulmuş, iptal edilmiş bu durum kredi bilgilerime olumsuz olarak yansıtılmaktadır. Bu konunun düzeltilmesini istiyorum internet bankacılığına girdiğimde sürekli iptal edilen kredileri
görüyorum bunların silinmesini istiyorum...

Akın 562 Okunma

Cevaplar

  • Akın'ın Teşekkür Mesajı29 Ocak 2016

    Diğer bankalarlada aynı sorunları yaşıyorum ancak işbankası gibi ilgilenen olmadı. Teşekkür ederim.

  • İş Bankası Temsilcisi29 Ocak 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön