12 Eylül 2013

İş Bankası Rehin Kaldırma Yazısı Ücreti!

Ekim 2006 da İş Bankası ümraniye şubesinden kredi kullanarak araç aldım. Aracımın üzerindeki rehini kaldırmak için benden uyarmama rağmen 120 TL alındı. Uzun yıllardır İş Bankası ile çalışıyorum çoğu banka bu ücreti almıyor. Benden alınan haksız ücretin hesabıma geri ödenmesini istiyorum.

Cüneyt 409 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt 26 Eylül 2013

    bankamdan ücretin iadesini beklerdim fakat tüketici hakem heyetine başvurmamı önerdiler, arayan soranda olmadı.

  • İş Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir. Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön