İş Bankası Rehin Kaldırma Yazısı Ücreti!

Cüneyt A. |

Ekim 2006 da İş Bankası ümraniye şubesinden kredi kullanarak araç aldım. Aracımın üzerindeki rehini kaldırmak için benden uyarmama rağmen 120 TL alındı. Uzun yıllardır İş Bankası ile çalışıyorum çoğu banka bu ücreti almıyor. Benden alınan haksız ücretin hesabıma geri ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

İpotek İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cüneyt A.
    26 Eylül
    10:17

    bankamdan ücretin iadesini beklerdim fakat tüketici hakem heyetine başvurmamı önerdiler, arayan soranda olmadı.

  • 12 Eylül
    17:31

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir. Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi