22 Şubat 2013

İş Bankası Rehin Kaldırma Parası İsteniyor!

İş Bankası Şanlıurfa Çarşı subesinden kullandığım araç kredim bitti.Trafikten rehin kaldırmak için talep ettiğim 'borcu yoktur' yazısını '4077 sayılı kanunun 10. maddesi uyarınca kredi şartları sonradan tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği ve ipotek konulmasının banka lehine bir işlem olduğunu,

Borç sona erdikten sonra ipoteğin kaldırma yükümlülüğü bankaya ait oldu,önceden borç miktarına dahil edilmeyen herhangi bir masrafın tüketiciden tahsil edilemeyeceği şeklinde kanun olmasına rağmen ücret karşılığı vereceklerini söylediler

Kanuna göre rehin kaldırılması için bütün yapılması gereken işlemleri banka yapması gerekirken para istemektedir.Bu ücreti ödemeyeceğim.BDDK'ya konuyu aktaracağım

Aslihan 133 Okunma

Cevaplar

  • Aslihan 26 Şubat 2013

    değerli arkadaşlar iş bankası itirazımı kabul etti, iş bankasına teşekkür ederim bir yanlıştan döndü ve 115 lira rehin kaldırma parası istemekten vazgeçti ve o 115 lirayı ödemedim ve rehinimi para almadan kaldırdılar

  • Aslihan 22 Şubat 2013

    şubem ile pazartesi görüşeceğim umarım bizim heberimiz yok bize bilgi verilmedi felan demezler

  • İş Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön