İş Bankası Puanlarımı Yüklemiyor!

Serkan Y. |

İş bankasından telefonuma gelen mesaj doğrultusunda internetten banka hesabıma 3 adet otamatik ödeme talimatı verdim. Tüm faturalar ödendi fakat almam gereken 30 tl puan iki aydır hesabıma yüklenmedi. İş bankasının söz verdiği puanları hesabıma yüklemesini istiyorum. Daha önce bu siteden yazmış olduğum şikayete cevap yazdılar puanımı yükleyeceklerini söylediler bir ay geçti fakat hala yüklenmedi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    15:19

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi