10 Eylül 2013

İş Bankası Puanlarımı Vermiyor!

İş Bankası'nın N11 ve Kliksa kampanyalarına SMS yoluyla kayıt oldum . İki alışverişim için vaad edilen 211 TL maxipuanım yüklenmedi. Defalarca müşteri temsilcisine durumu arz ettim , onlarda hala çözüm aşamasında deyip ,hiçbir işe yaramayan cevaplar veriyorlar .Puanlarımı derhal yükleyin, ben dahil bir çok kişiyi böyle mağdur etmişsiniz . Doğru düzgün hizmet verin artık. Müşteri numaram:1676***58.

İbrahim 34 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön