29 Nisan 2013

İş Bankası Puanımı Vermiyor!

5-6-7 Nisan Haftasonu kampanyasına sms ile katıldım ve ardından 3 parça halinde toplam 600 TL harcama yapmama rağmen, 30 lira maxipuan verilmesi gerekirken 10 lira maxipuan verilmiştir.
Müşteri hizmetlerini arayıp, durumu bir kaç kez bildirdim ama sonuç hala aynı, puanım verilmedi!
İş bankasından şikayetçiyim, puanım verilsin!

Halil 48 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön